案例:第一次接触小张是在心理门诊,他个字不高,总是低着头,小心谨慎地坐在来访者的椅子上,时而躲闪的眼神不时瞟一下治疗师。小张说自己以前很开朗,朋友很多。初中时上了一所寄宿学校,有一次,同寝室一个男生少了一百多块钱,便怀疑是他偷的,他当时感觉很冤枉,但并未当回事。没想到那位同学竟站在讲台上大肆宣扬他是小偷。从此,他开始不敢看人的眼睛,总担心别人认为自己是小偷,习惯一个人独处,走路也是溜着墙根。也因为这个原因至今没有女朋友,感觉很痛苦。分析与建议:小张的情况属于社交恐惧。表现为害怕人群,在他人面前,常会显得手足无措、脸红心跳、全身发抖、出汗、行为笨拙等。社交恐惧常常来源于早期社交经验缺乏或社交挫折,由于社交挫折引发负面情绪,久之,会不自觉地形成一种紧张、不安的心理状态,从而产生恐惧感。克服社交恐惧须从战胜自己开始。