【图】工作中如何有效沟通? 几个方法让你高效的工作

2017/2/5 12:48:05 作者:W1-luoli… 来源:女物情感网
所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。有效沟通的重要……

所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。有效沟通的重要性:管理沟通,从其概念上来讲,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。沟通是自然科学和社会科学的混合物,是各类管理中很有效工具。沟通还是一种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。做好沟通工作,无疑是各项工作顺利进行的前提。有效沟通在管理中的重要性主要表现在:

1,准确理解问题,提高工作效率,化解管理矛盾

各类问题需要一个有效的沟通过程才能解决,沟通的过程就是对问题的理解传达的过程。问题表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提,而对问题的正确理解是实施有效沟通的目的。在问题出现时,解决问题的各方进行必要的沟通,以对解决问题达成共识,使执行者准确无误的按照决策执行,避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果,信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的,是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果。

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