□首席记者 何正权 通讯员 李鑫
本报信阳讯 “既然这趟车停了，为什么不给我们退票呢？”昨日，说起前一天被铁路部门忽悠的事，阙雪峰十分生气。此前的6月21日，阙雪峰在新蔡县买了4张潢川至福州的火车票。6月25日，他和朋友赶到潢川火车站，却没有等到这趟车，询问工作人员才知道，这趟车已经停运了。而当他们要求退票时，潢川火车站的工作人员却拒绝退票，要他们在哪儿买的，到哪儿退。
据阙雪峰说，6月21日，他在新蔡县的火车票代售点买了4张潢川到福州的火车票，车次是1215次，开车时间是6月25日早上7点46分。“为了能坐上车，我们24日夜里就赶过来了。”阙雪峰说。早早赶到的阙雪峰和朋友找遍了整个候车室，也没找到要坐的这趟车。阙雪峰和朋友急忙去咨询车站的工作人员，却被告知，这趟车几天前已经停止发车了。阙雪峰很是疑惑：“既然车停了，为啥还能买到票呢？”
由于时间紧急，阙雪峰和几位朋友又急忙在潢川火车站买了潢川到厦门的火车票，准备到厦门之后再转车。阙雪峰拿着车票去售票处要求退票时，工作人员却拒绝退票。他们说，在哪儿买的到哪儿退。随后，阙雪峰的一位朋友拿着车票急忙从潢川坐车赶到新蔡县火车站。“可他们也拒绝退票，说只能在潢川火车站退票。”对于这趟车停运的说法，新蔡县火车站的工作人员表示他们并不知情。“我们没有接到潢川站的通知，而且在电脑上也没有任何记录，要不然的话，我们也不可能打出这张车票的。”
昨日，记者采访了新蔡县火车站负责人，该负责人解释说：“由于福州一带发生水灾，这趟车在前几天已经停了。”对于工作人员拒绝退票一事，该负责人表示，因为是自然灾害，谁也无法预知。他承诺说：肯定会退票的。当日晚7时，最终在该负责人的督促下，阙雪峰拿到了全额退票款。此前拒绝退票的潢川火车站工作人员说，如果不是领导特批，这票是不可能给退的。
“因为这几张票，我们既浪费了钱，又浪费了时间。”阙雪峰说，为了退票，他的朋友拿着票坐车赶到新蔡县又赶回来。“光路费就花了75元。”阙雪峰的朋友说：“既然这趟车停发了，就应该通知各大销售点停售这趟火车票啊！这不是让我们瞎折腾嘛！”