去医院打吊针的人,都会看到这样一幕,***不停拍打病人手臂,以来确认静脉位置扎针,有的还出现连扎多针才扎入的情景。昨日,在鄞州区的社区卫生服务站,却出现了***拒绝为患者打针的一幕,追其原因,***说因为患者血管太细,不容易找准,改日来可以换个技术好的***。
记者 王波 实习生 陆李翔
老人血管细,***“婉拒”扎针
今年72岁的蔡大爷家住鄞州区石碶街道塘西新村。尽管自己年纪也不小了,仍一直坚持照顾着95岁高龄的老母亲。
老母亲有老年神经痛,需要不时打吊针吃药。只要母亲发痛了,蔡先生就会推着母亲,步行近1公里到塘西社区卫生服务站配药吊针。
昨天早上七点半左右,老母亲又发痛了,蔡大爷就用轮椅推着母亲出门去打针。到卫生服务站时已是八点。配药的过程很顺利,医生的微笑服务,让两位老人也很满意。但在最后准备打吊针的时候却出现了意外。
“一位***说,老母亲的静脉血管脆又细,技术不够不给输液,平时在这里打吊针的***不在,让我们明天再过来打。”对此,蔡先生很是不满:“老母亲都95岁了,出门一趟很不容易,还要来回折腾,服务也太差了。”
***叫冤,声称是替老人考虑
之后,记者来到了鄞州区石碶街道塘西社区卫生服务站,一听蔡大爷将此事告诉了记者,几位卫生服务站的工作人员也是叫苦不迭。
王***就是当时在卫生站值班的***,也是她“婉拒”了老人。
王***说,她虽然也是***,但由于年纪大眼花,现在主要在药房工作。站里原先是配备的两位年轻***,一位休假,一位抽调到医院做资料,她也是临时顶替值班。蔡大爷的老母亲95岁了,这样的老人手上的血管都很细,非常不容易找准。扎不好老人也受罪,为了老人着想,才建议他们改天来,到时候卫生服务站原来的***值班,扎针更准。而且蔡大爷当时也答应的,要了只袋子把药一装就走了。
“他们两位老人经常来这里配药打吊针的,和我们也算比较熟了,平时给他母亲打吊针的***不在,看到我在,蔡大爷他也应该不希望我打的。”王***还有些不平地说道:“蔡大爷又没提出一定要打,要是他提出一定要打,哪怕给老人打上十针,只要他们要求,我也会照做的。”
医院:医患双方应相互理解难处
随后记者联系社区卫生服务站所属的吴剑鸣医院。
了解了事情缘由后,医院办公室一位韩姓工作人员说,***的做法应该是正确的。要是贸然给老人扎针,扎不好老人也受罪,并且还影响第二天扎针。再者,由于人员限制,医院的人员配备也不足,市民也要理解。
对于发生这样事,蔡大爷也有话要说,卫生服务站作为给老百姓服务窗口,应该多考虑考虑百姓。像他这样年纪,本身出行就不方便,再带着95岁的老母亲出行更为不方便,卫生服务站也应理解他们的难处,做到特事特办。