江西南昌的强直性脊柱炎患者梅先生根本想不到,自己信任的“济南中医医学研究院附属医院”会是一家只存在于网络上的“影子医院”。13日至15日,记者再三核实发现,这家所谓的“三甲”医院根本未在济南注册过。
本报记者 刘爽 见习记者 李钢
>>患者遭遇
吃了一疗程,脸和脚都肿了
江西南昌人梅先生患有强直性脊柱炎四五年了。
今年10月底,梅先生从网络上搜索到“济南中医医学研究院附属医院”。该院网站上公布的电话、院址等信息齐备,自称是“济南市规模最大的综合性三级甲等中医院之一”,且其“中医内服外贴”特色疗法可以彻底治愈强直性脊柱炎。梅先生便试着打了咨询电话。
对方让他填好试用表后再联系。两天后,对方又称已针对梅先生的病情进行了专家会诊,并寄给梅先生一个疗程的药免费试用。吃了两天,梅先生觉得很有效,跟没病一样。
“三个疗程可以恢复正常,四个疗程彻底治愈,建议您趁热打铁再买三个疗程的,以后就可以摆脱疾病困扰了。”在对方的游说下,梅先生以每个疗程3000元的价格购买了三个疗程的药物。
但是吃了一疗程后,梅先生发现自己的脸和脚都肿了,饭量也大了三倍。“五年没犯的胃病又犯了,简直是痛不欲生。”
梅先生怀疑药里有激素,但对方却坚称没有添加任何激素。“他们要我去检测,可是我怎么检测?药里肯定有激素,所以我吃的时候能抑制病情,但是一停药病情就加重了。”
梅先生先后向济南市卫生局医政处和药监局咨询,了解到济南根本没有这样一家医院。随后,梅先生报案。
>>实地调查
医院地址有假,只接外地电话
13日,记者从网上找到了“济南中医医学研究院附属医院”的网站。该网站上的医院简介、特色疗法、特效药物、典型病例、病理常识等栏目一应俱全,还有挂着医院牌子的一栋高楼的照片。
在联系栏里,记者找到了该院公布的地址:济南市济徽路56号附8号以及24小时免费热线400-6852-120和咨询热线0531-66785087。
由于网站上字体较小,乍一看,记者还以为其登记的地址是济微路,仔细一看才发现是“济徽路”,而济南根本就没有这条路。记者试着寻找济微路56号,但在济微路上来回走了四五遍,也未找到该医院。
记者又致电网站上公布的几个咨询电话,打了十几遍后,终于有人接听。对方称自己是“济南中医医学研究院附属医院”,记者提出要去医院帮亲友咨询拿药时,对方称周末不上班,要记者周一再去。
“医院的位置是济微路56号吗?”记者追问。对方称医院“在济南大学前面的一条路拐进来”的地方。等记者再次询问其门牌号、周边标志性建筑等信息时,对方又以“周末不上班”为由,匆匆挂断了电话。
记者怕有遗漏,又按照对方电话中示意的地点转了好几圈,还是没有找到该院。
15日上午,记者再次拨打其咨询电话。免费热线400-6852-120接通后,对方竟称“这里不是医院,是私人电话”。咨询热线0531-66785087则称记者打错了。
记者又托身在青岛的朋友用当地座机拨打上述电话,对方很快接听电话,介绍完自己,又询问朋友的症状,并要他填写试用表。记者的朋友提出现场面诊要求,遭到对方拒绝。
部门回应
该医院未在济南注册过
济南市中医医学研究院附属医院存在吗?记者在济南市卫生局医疗机构注册查询系统中没有查到这家医院。济南市卫生局相关负责人也表示,该医院没在济南市卫生局注册过。
“受骗者该找哪些部门讨公道?”该负责人表示,处理这种医院牵涉到许多部门,比如虚假广告主要由工商部门负责,而药品销售归药监局管理,如果涉嫌非法行医则由卫生监督所查处。
济南市卫生监督所相关负责人介绍说,现在建一个网站成本很低,监管又不得力,许多不法分子就利用患者“有病乱投医”的心理,依托网络建立这种以卖药为主的“影子医院”行骗。
该负责人表示,针对这种以网络为平台的“影子”医疗机构的监管、查处非常困难。如果能够找到“影子医院”的具体地址,他们还可以联合相关部门将其取缔,但是这种医院往往找不到真实地址,公布的电话也时通时不通。据其介绍,济南市卫生监督所曾经试图查处几家这样的“影子医院”,都因找不到其“窝点”而作罢。
据了解,网上售药必须经过国家药监局同意。目前经过国家药监局核准的网络药店仅有几十家,名单可在国家药监局网站上查询。不在此列的网络药店都属于非法售药。