1、倾听。
倾听别人说话,这是一件看起来容易做起来难的事——人们太容易沉浸在自己的世界里,太容易表达自己而忽略别人。的确在很多时候,“张口”能迅速打开话题让场面“破冰”,拉近你和别人的距离。但从内心真正尊重别人,却反而体现在“倾听”上。只有你足够重视这个人,才会愿意暂时闭嘴,听他说话。
我们与对方交谈时,总会受到周围环境的各种影响,无论嘈杂的车水马龙声,还是电视里七上八下的节目声,如果你们要认真进行一场对话,最好关掉电视机,远离嘈杂环境,确保在没有外界干扰的氛围下进行谈话。把全部的注意力放在对话上,不要给他心不在焉的感觉。