晨报96101热线新闻（记者 邹乐）入夏以来，因小区变压器容量不足，家住丰台区北甲地路九号院玉安园小区的1000多户居民遭遇停电已不下10次。
“大热天的没有电，家中像火炉一样，只好携家带口的去住宾馆，结果家附近的宾馆都爆满了。”昨天上午，该小区的多位居民向记者诉苦。
尽管当天并未停电，但居民提起停电，依然唏嘘不已。据介绍，该小区共7栋楼，分属不同的开发商，1998年建成之时，老变压器容量为1000千伏安，但随着人们家用电器使用的增多，变压器容量明显不够。今年入夏以来，小区7栋楼的1000多户居民已经接连遭遇不下10次停电，最严重的一次发生在7月29日中午，“变压器直接把高压保险丝烧着了，火苗蹿起1米多高，居民赶紧拨了火警。”
居民们说，遭遇多次停电后，小区一些居民被迫“搬迁”至附近宾馆或亲朋家中，物业为确保一部分居民正常用电，采取了轮换拉闸限电，让小区居民轮换着用电。7月底，政府相关部门到现场考察后，又为小区配备了一辆发电车，目前小区用电就是靠这辆“轰轰作响”的发电车维持（如图）。小区一位物业工作人员告诉记者，经相关部门测算，变压器容量需增容到1300千伏安才能满足小区人们正常用电需求。
■回应
增容小区变压器
昨天，丰台区马家堡街道办事处相关负责人接受记者采访时表示，玉安园小区遭遇停电后，包括丰台区政府、马家堡街道办事处、丰台区国资委、丰台区供电局在内的相关负责人都赶到了现场，目前已做出对小区变压器增容的决定，国资委相关人士正在督促农机物资公司、首创房地产开发公司等几家开发商出资，尽快解决居民用电之急。但对于何时能够完成增容改造，则“暂不能确定”。
晨报记者 史春阳/摄
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业主“停电”10天物业“袖手旁观”
晨报96101热线新闻（记者 岳亦雷）离上个月27日电表跳闸已经过去10天，但家住朝阳区驼房营南里的刘女士家中的所有插座还是没电，心急如焚的她多次求助物业，但对方均以“只管屋外，不管屋内”为由拒绝，如此服务态度，让业主心凉。
刘女士称，上个月27日，她们那层楼的总电表因负荷过大烧坏，虽然当天就修好了，但刘女士家中所有的插座均显示没电。“电灯等照明设施没事，就是插座没电，导致冰箱、空调等电器均用不了。”刘女士找到物业，但对方竟称，“我们只管屋外公共设施，屋内的不管。”
刘女士找来工程人员查看，但房子属于二手房，刘女士也不知道主线的具体走向，工程人员无功而返。在刘女士的央求下，物业终于出具了一份电线走向线路图，但面对复杂的电路图纸，刘女士又傻眼了，“这谁看得懂？”但物业还是拒绝释疑，即使刘女士已经答应出钱。
记者致电物业，工作人员称，“业主家中线路问题不在职责范围内。”“物业费我们一分没欠，现在业主有困难了，他们这种冷漠的态度真让人心凉。”刘女士感叹。线索：刘女士