【·独家报道】 8月19日,接到网友曝料,称其昨天签收快递时,被申通公司的快递员索要了一元钱“高温费”。此帖引起网友热议,大家纷纷表示向顾客索要“高温费”真是匪夷所思,难以接受。
据该网友描述,在完成签名接收后,快递员提出再要一块钱,称是“高温费”,于是她就按照要求又支付了一元钱。该网友表示自己也是第一次遇到这种情况,询问这是否是快递行业新规。网友对此均表示不满,甚至有网友戏称“这个算明抢伐?”
记者随即拨打了申通快递公司的服务热线,客服小姐称公司从未出台规定允许快递员向顾客索要高温费,此情况应属于个别业务员的个人行为。当记者追问快递员每月是否能领取到高温费时,客服小姐表示每家公司都会给快递员发放高温费,具体数字她不便透露。对于该网友的遭遇,她表示可以将其地址等相关资料致电其投诉电话,他们核实后将予以处理。(记者 许亮多)