全媒体记者 郑心茹 张帆 核实报道 南昌一位名叫杜克强的老人近日在他的博客中发表了一篇名为《南昌公交不要总跟老人过不去》的博文，在博文中写到他与爱人在乘坐公交车时被拒绝使用老人免费卡的经历。在博文中，杜先生称他与爱人在17日早上八点五十五分在南昌某医院门前搭乘33路28822号公交车，当时车上人并不多。杜先生和爱人上车后，用老年乘车免费卡刷了卡，但是司机却不依不饶，坚持让杜先生交钱。说是因为这一时段是上班高峰期，老年人坐车就得交钱。
经历了这么一件事，让杜先生心里觉得很不舒服，他回家后仔细阅读了老人免费乘车卡上的《温馨提示》，其中有两条内容挺温馨的：“行动不便者，应在家人陪同下乘车，乘坐双层巴士时，为了您的安全请勿上二层，请在一层就座，注意安全。”“请错开乘车高峰时段乘车：(高峰时间7：30-9：00、17：00-18：30；节假日除外)。
这两条内容显然是为了老人的安全出行考虑，担心早晚上班高峰期车内拥挤，老人上车会被挤到，但是杜先生坐车经历的一幕不禁令他联想：“难道高峰期老人乘车交了钱就不会被挤到摔倒了？这两条温馨提示到底是建议还是禁令？难道这是剥夺老人每天三小时乘用公交车的权利？”
部门回应：老人乘车交钱属个例 时段提醒为保老人安全
昨日，记者在江西南昌公交公司的网站上看到一篇发表时间为2006年10月26日的一份《七十周岁以上老年人乘车证办证及年审指南》的文章。记者随后又拨打了南昌公交公司的服务热线，得知老年卡在任何时刻乘坐相应的公交路线都是有效的。这位工作人员告诉记者，“为了老年人的安全着想，我们公司建议老年人乘车时尽量避开客运高峰，同时年迈体弱、行动不便以及患病的老年人乘车时应有人陪护。”
由南昌公交公司的文件规定和客服人员的回答，我们得知杜先生在上班高峰期乘坐公交车刷老年卡后又交钱属于个例。但是由此我们可以看出老年人在上班高峰期乘车的矛盾已经显露的出来。那么老年人到底是否可以用免费卡在上班高峰期免费乘车呢？不少网友对此发表了评论，很多网友在评论中表示，老年人最好不要上班高峰期持免费卡挤公交车，一个是公交的运送能力有限很影响上班族上班，另一个是车厢非常拥挤老年人非常容易出现意外。