市民近百万被盗刷求助 当事工行:没协助义务

2011/8/25 16:27:39 作者:罗率 来源:女物情感网
人在广州,卡也未离身,工行储蓄卡里的钱却凭空少了近百万元;就近向工行网站寻求帮助,却提供了错误的消费商家;再向工总行信访办投诉,被告知“没有协助你的义务”。这样的离奇事件就发生在广州的童先生身上。

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市民近百万被盗刷求助 当事工行:没协助义务

“天啦!什么世道!难道国有银行就是这么为储户服务的!”

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■专题统筹 王中 记者 罗率/文 郗慧晶/图

上周五下午,童先生发现自己工行储蓄卡里的近百万元存款不翼而飞!经查询,该笔款项已于上周四晚在澳门的一家银器店被人刷卡消费。童先生于是报警。痛失巨款再加上投诉不畅,童先生一肚子火,他昨日在痛斥银行的不作为:“银行客户的安全和权利何在”?!

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