图为陈卓在勘查事故现场。
“感谢这名‘岔的管’***,多次在肇事司机、保险公司之间奔波,使我和孩子的伤得到及时治疗……”昨天,在市交管局高等级公路大队,记者看到了刘女士这封情真意切的感谢信。信中感谢的主角,是从事事故处理的年轻***陈卓。
主动给伤者留电话
今年4月15日中午12点,在岱黄公路与西寺大道之间的匝道附近,一辆小货车把骑电动车的刘女士撞倒。经过诊断,刘女士股骨骨折。
负责处理这起事故的陈卓勘查现场后立即赶到医院,把自己的姓名、联系电话给了伤者家属,“这起事故由我办理,有什么问题或困难可以随时联系我,我的手机24小时开机”。
医院通知刘女士家属,需要立即手术否则就会落下残疾,费用大概需要一万元。刘女士家境贫寒,这一万元根本拿不出来,肇事的司机也玩起了失踪。刘女士的丈夫想到了曾承诺有困难可随时联系的陈卓。
义举感动医院
陈卓找到医院院长,拿出警官证恳求道:“请先给病人手术吧,警官证押您这里,钱我保证筹到!”院长看看这名血气方刚的年轻人,有些疑惑:“她是你家什么人?我们这没这先例啊!”陈卓保证:“我以我的工资担保,钱如果筹不到,我后几个月工资全部给医院!”院长感动之余答应先手术再付钱:“我还以为她是你家亲戚呢,真没见过你这样的警察,搞工作都帮到人家家里去了”。
来回几番折腾,陈卓请教经验丰富的同事,翻看保险理赔的相关资料,终于要到了一万元保险金,刘女士得到了及时救治。
好人坚持做到底
至此,陈卓的职责已经完全尽到了,但这名***又犯了“傻”。刘女士出院后很长一段时间无法上班,存在因为车祸导致的误工赔偿问题。可是刘女士一家几乎是法盲,完全不懂如何争取这些权益。
陈卓又联系律师、协助提供资料、密切关注官司的进展情况……看到受害者有了足够的法律保障,陈卓才放下心来投入到其他的案件中。6月18日,刘女士专程将一封饱含深情的感谢信寄到大队来。
陈卓今年31岁,从事事故处理才一年时间。一年里,他已经处理完结了一百多起事故,收到民众表扬信20多封。
记者 梁爽 通讯员 程凡耘 雷新斌
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