南都讯 记者肖友若 深圳一男子在银行办业务时,突然内急想上银行内厕所,保安以拒绝开放为由,双方起冲突,男子被当众狠踹。事后银行为安抚男子情绪,补偿了1000元购物卡和一套第五套人民币纪念钞,男子深感受辱,希望补偿两万元。
起因 厕所不开放起争执
王忠志现年52岁,昨日,谈起两个月前在银行里当众被打受辱一事,他仍有些不能释怀。
据王忠志讲述,4月13日,他前往某银行艺园路支行办业务,排队等候时突然内急。但这家支行大厅内无厕所,他要求到银行内厕所小解,却遭保安阻拦。“当时我很生气,说话也很大声,区政府也提供厕所,用一下银行厕所有什么错?”随后他和保安起冲突,一保安狠狠踹了他几脚,当时一罗姓行长亲眼目睹他被打。后来他报警,双方开始调解,但一直无果。
近日,王忠志前往银行讨说法,要求获得两万元补偿,遭银行拒绝。
不满 没受大伤但是受辱
昨日,银行相关负责人表示,厕所在内部服务区,不对外开放,王忠志破口大骂,外聘保安“碰”了他一下,没任何损伤或跌倒。后来支行行长出面处理此事,并赔礼道歉,他也接受了道歉。可他又来要2万元,银行不能答应。保安行为是不慎重,但如确有损伤,有医院证明等,可以赔偿。
昨日,王忠志承认,自己确实没受什么大伤,但当众被踹精神上难以接受。“当时已支付了相当于几千元的补偿,银行也已道歉,该做的都做了。”该负责人说。
争议 被踹多脚还是一脚
据了解,5月银行方面给男子补偿了一张千元购物卡,一套第五套人民币纪念钞。王忠志认为,补偿只是暂时的,且纪念钞不值钱,而银行竟宣称补偿5000元。近日该银行南山支行的内保科长对他表示,“谁打的你你就去找谁”,这也惹怒了他,当事保安如今已不知去向。
关于被踹问题,王忠志称被踹了多脚,银行先称保安碰了他一下,又改口保安只踹了一脚,并称监控录像已无法看到。王忠志感到无奈。
目前,此事仍在调解。银行表示,不承诺一定对外开放厕所,有些厕所在内部区域,不方便开放,希望客户能理解。
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